POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników oraz klientów korzystających ze strony i sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.naturalniebyliny.pl (zwanego dalej „Sklepem”).
  2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie jest:
    • Gospodarstwo ogrodnicze Urszula Kielan-Zając
    • adres prowadzenia gospodarstwa ogrodniczego: Bartoszówka 17, 97-220 Rzeczyca
    • e-mail kontaktowy: kontakt@naturalniebyliny.pl
    • numer telefonu: + 48 662 460 502 prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (zwana dalej „Administratorem”).
  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz aktualnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

§ 2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień, umów sprzedaży i dostawy towaru:
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy sprzedaży i dostawy).
    • Zakres danych: Imię i nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, punkt odbioru/paczkomat, adres e-mail, numer telefonu (wymagany do powiadomień kurierskich i doręczenia przesyłki).
    • Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi ewentualnych reklamacji/zwrotów, a po tym czasie do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
  2. Prowadzenie ewidencji sprzedaży i dokumentacji podatkowej:
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych dotyczących działalności nierejestrowanej i prowadzenia uproszczonej ewidencji sprzedaży).
    • Okres przechowywania: Przez okres wymagany przepisami prawa (standardowo 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła sprzedaż).
  3. Kontakt z użytkownikiem (formularz kontaktowy / e-mail / telefon):
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa zapytań i komunikacja z klientami).
    • Zakres danych: Imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
    • Okres przechowywania: Do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
  4. Wysyłka Newslettera / Informacji handlowych (opcjonalnie):
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda użytkownika).
    • Zakres danych: Adres e-mail, imię.
    • Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody (wypisania się z listy).

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

W celu prawidłowej obsługi i dostawy zamówień Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym:

  1. Operatorzy przewozowi i firmy kurierskie:
    • Podmioty świadczące usługi pocztowe i kurierskie (np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska, Orlen Paczka – w zależności od wybranej przez Klienta metody dostawy) w zakresie niezbędnym do doręczenia przesyłki oraz powiadomienia Klienta o jej statusie.
  2. Dostawcy usług płatniczych:
    • Operatorzy płatności internetowych (np. Przelewy24, BLIK) oraz banki (w przypadku przelewu tradycyjnego).
  3. Dostawca hostingu i serwera:
    • Podmiot utrzymujący stronę www, sklep oraz skrzynkę e-mail.
  4. Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (opcjonalnie):
    • Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Meta Pixel).

Administrator nie sprzedaje ani nie przekazuje danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

§ 4. Prawa Użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  1. Dostęp do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile przepis prawa nie nakazuje ich dalszego przechowywania.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.
  7. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (dotyczy np. newslettera).
  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza RODO.

W celu realizacji powyższych praw wystarczy wysłać wiadomość na adres e-mail: kontakt@naturalniebyliny.pl

§ 5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. Strona i Sklep wykorzystują pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika).
  2. Wykorzystywane są dwa typy plików cookies:
    • Niezbędne: Zapewniające prawidłowe działanie strony (np. zapamiętywanie produktów w koszyku, obsługa sesji).
    • Analityczne/Marketingowe: Pomagające mierzyć ruch na stronie i ulepszać jej działanie (opcjonalne).
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies lub całkowicie je zablokować w opcjach swojej przeglądarki internetowej.

§ 6. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy modyfikacją. Połączenie ze stroną jest zabezpieczone szyfrowanym protokołem SSL.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się przepisy RODO oraz właściwe przepisy prawa polskiego.
  2. Polityka Prywatności może ulegać aktualizacjom w przypadku zmian w funkcjonowaniu Sklepu lub zmian w przepisach prawa.
  3. Data ostatniej aktualizacji: 8 sierpnia 2026 r.

Koszyk